Häufige Fragen

Die Lieferzeit dauert zwischen zwei und fünf Werktagen innerhalb Österreichs und Deutschlands. Üblicherweise gehen alle Bestellungen, die bis Mitternacht bei uns eintreffen am nächsten Tag an Sie raus und treffen am darauffolgenden Werktag bei Ihnen ein.

Schreiben Sie uns bitte direkt viaoffice@pflegeschuhe.at. Wir notieren Ihren Wunsch und informieren Sie, sobald das gewünschte Paar wieder verfügbar ist.

Sollten Sie einen reinen Umtausch der Größe wünschen, so bitten wir Sie direkt um Kontaktaufnahme viaoffice@pflegeschuhe.at. Ein Umtausch der Größe erfolgt einmalig kostenlos. Sollten Sie von Ihrem Kauf zurücktreten wollen, beachten Sie hierzu bitte dieInformationen zum Rücktrittsrecht.

Freut uns sehr. Am besten ein Email an office@pflegeschuhe.atschicken mit einer Kurzbeschreibung der Anforderungen bzw. Pflegeorganisation. Wir melden uns dann so rasch als möglich!

Sie können via Kreditkarte, Maestro Karte, PayPal, Apple oder Google Pay direkt online bezahlen. Falls Ihnen diese Bezahlungsmöglichkeiten nicht zusagen, können wir auch gerne eine Bestellung manuell aufsetzen und mit Direktüberweisung arbeiten. Hierfür schicken Sie uns bitte Ihren Bestellwunsch anoffice@pflegeschuhe.at.

Wir versenden grundsätzlich mit DPD. Hin und wieder können Pakete auch per GLS, DHL oder UPS verschickt werden.

Ja. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie die Tracking Information via E-Mail. Hier bitten wir Sie auch gegebenenfalls im Spam Folder nachzusehen.